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    • Libro de Reclamaciones (Ley 29571)

    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esteestablecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

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    DETALLE DE LA QUEJA O RECLAMO

    RECLAMO:Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.

    QUEJA:Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.